Politika Varstva Podatkov

Ta politika zasebnosti opisuje, kako Pledoo zbira, uporablja in varuje informacije uporabnikov naše spletne igralnice. Skrbimo za zasebnost obiskovalcev in pošteno ravnanje z osebnimi podatki, zato v nadaljevanju pojasnimo, katere podatke obdelujemo, zakaj jih potrebujemo in kako jih lahko upravljate.

Vrste zbiranih podatkov

Pri uporabi naših storitev zbiramo več vrst informacij, ki so potrebne za delovanje računa, plačila in podporo uporabnikom.

Osebni podatki

Sem spadajo podatki, kot so ime, priimek, naslov, datum rojstva, e-poštni naslov, telefonska številka in identifikacijski dokumenti, ko so zahtevani za preverjanje identitete (KYC). Osebne podatke uporabljamo za ustvarjanje in upravljanje računa ter za izpolnjevanje zakonskih obveznosti.

Tehnični podatki

Zbiramo podatke o napravi, IP-naslovu, brskalniku, operacijskem sistemu in nastavitvah ter podatke o uporabi strani - na primer strani, ki jih obiščete, čas in trajanje seje ter napake, ki se pojavijo. Ti podatki pomagajo izboljšati delovanje in varnost platforme.

Transakcijski podatki

Vključujejo zgodovino pologov in izplačil, uporabljene načine plačila in zgodovino stav. Ta informacija je potrebna za obdelavo plačil, preprečevanje goljufij in spoštovanje finančnih pravil.

Uporaba informacij

Podatke uporabljamo za naslednje namene - vzpostavitev in upravljanje računa, obdelavo plačil, preverjanje identitete, varovanje pred goljufijami, zagotavljanje uporabniške podpore in izpolnjevanje zakonskih obveznosti. Te informacije nam pomagajo tudi pri analizah za izboljšanje storitev in tehnični optimizaciji strani.

Varovanje podatkov

Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito podatkov - šifriranje povezav (TLS), omejen dostop zaposlenih, varne hrambe podatkov in redne varnostne preglede. Dostop do osebnih podatkov imajo le pooblaščene osebe, ki jih potrebujejo za opravljanje svojih nalog.

Piškotki in sledenje

Na strani uporabljamo piškotke in podobne tehnologije za delovanje, analitiko in prilagajanje vsebine. Nekateri piškotki so nujni za delovanje računa, drugi služijo za merjenje obiska ali personalizacijo prikaza. V nastavitvah računa lahko upravljate soglasja za neobvezne piškotke.

Pravice uporabnikov

Uporabniki imajo pravico zahtevati dostop do svojih osebnih podatkov, popravek netočnih podatkov in izbris v obsegu, dovoljenem z zakonom. Prav tako lahko omejite obdelavo ali vložite ugovor, če menite, da obdelava ni upravičena. Za izvrševanje pravic nas kontaktirajte skozi račun ali podporo.

Dostop, popravek in izbris

Za dostop, popravek ali izbris podatkov se lahko prijavite v svoj račun in uredite profilne podatke. Če potrebujete pomoč ali imate posebno zahtevo, nas obvestite preko centra za podporo. Zahteve obdelujemo v razumnem roku in v skladu z veljavnimi pravili varstva podatkov.

Posredovanje informacij tretjim osebam

Podatke lahko delimo z izbranimi tretjimi ponudniki, kot so procesorji plačil, ponudniki preverjanja identitete, tehnološki partnerji in ponudniki storitev za podporo strankam. Te tretje osebe morajo varovati podatke in jih uporabljati le za namene, za katere so bile posredovane.

Posodobitve politike zasebnosti

To politiko lahko občasno posodobimo. Vse spremembe bomo objavili na tej strani in, kjer je primerno, vas o pomembnih spremembah obvestili prek vašega računa. Redno pregledujte to stran, da boste seznanjeni z aktualno politiko varstva podatkov.